PESQUISA CATI Cadastre-se a baixo

O Software completo de gerenciamento de pesquisas de opinião para empresas.

Desenvolva pesquisas via telefone com mais controle e segurança

A sigla CATI significa Computer Assisted Telephone Interviewing (Entrevista Telefônica Assistida por Computador). A grande diferença desse método é a coleta de dados via telefone onde exige do entrevistador um controle maior sobre as perguntas desenvolvidas no processo, visto que a ligação pode ser cortada a qualquer momento, interrompendo a pesquisa.

Com o UbiSurvey este processo ganhou mais controle e segurança das informações coletadas. Isso porque, o módulo CATI do UbiSurvey permite que você realize pesquisas via telefone de modo 100% digital, possuindo as mesmas funcionalidades e segurança da modalidade Face a Face, aliadas aos conceitos do gerenciamento de ligações do UbiSurvey. Ideal para qualquer empresa que queira coletar entrevistas por telefone de forma sazonal ou contínua, garantindo a qualidade e confidencialidade das informações.



Mais controle e segurança das informações coletadas!

 

Desenvolva suas pesquisas com mais tecnologia e qualidade. O módulo CATI proporciona mais eficiência e rigoroso controle no desenvolvimento das suas pesquisas via telefone. 100% digital, aliando a tecnologia UbiSurvey aos conceitos de gerenciamento inteligente de ligações.

 

GESTÃO DAS LIGAÇÕES

Exclusividade CATI
Tenha acesso aos registros das ligações realizadas, com indicação do horário e status de cada contato realizado com os respondentes da pesquisa. Envie mensagens e ainda inclua observações e alertas sobre os cadastros. [+]

Rede de Entrevistadores

Notificações de envios de e-mail

O módulo ONLINE, quando utilizado para coletar informações por e-mail, foi construído de forma a permitir o envio programado de e-mails, permitindo gerenciar o envio no momento em que desejar. Desta forma, pode-se lembrar ao respondente sobre os prazos, dentre outras necessidades, podendo ser customizado para cada situação.

Este módulo pode ser agrupado em segmentações permitindo acompanhar a evolução de cada uma, facilitando ações de sensibilização em subgrupos específicos de forma a maximizar o quantitativo de respondentes.

A partir das informações do módulo Acompanhamento de Campo, é possível reforçar os convites aos respondentes que ainda não responderam ou para as segmentações que possam ter sido criadas.


AGENDAMENTO DE LIGAÇÕES

Exclusividade CATI
Ferramenta que facilita a organização e o agendamento das entrevistas que precisam ser realizadas, tornando mais eficiente o tempo do entrevistador e aumentando sua produtividade. [+]

Rede de Entrevistadores


Gestão de Questionários

Pesquisa 100% digital com total acesso à internet em plataforma simples e intuitiva, trazendo segurança, agilidade e confidencialidade. [+]

Rede de Entrevistadores

Gestão de Questionários

Com o módulo de questionários, você constrói sua pesquisa completa, de forma simples e rápida. 100% digital.

A ferramenta de construção de questionários é intuitiva e fácil de navegar. Você poderá utilizar mais de 20 tipos de questões como múltipla escolha, texto aberto, lista de opções e também configurar recursos de saltos automáticos entre questões. Concluído o questionário, ele poderá ser conectado ao seu projeto e ficará disponível para quem clicar no link.

As entrevistas são preenchidas pelo próprio usuário e, ao término, automaticamente sincronizadas para a base de dados geral do UbiSurvey, ficando armazenada em nuvem, garantindo a segurança e a confidencialidade.


GESTÃO DE EQUIPES

Sua empresa poderá cadastrar sua equipe de trabalho e ter acesso às informações completas dos entrevistadores, além de poder realizar todo o recrutamento de forma automatizada, por meio do próprio sistema UbiSurvey. [+]

Rede de Entrevistadores


ACOMPANHAMENTO DE CAMPO EM TEMPO REAL

Acompanhamento em tempo real do desenvolvimento das pesquisas e desempenho dos entrevistadores por região de atuação, por entrevistador e por cota, com informações em gráficos, tabelas ou no mapa.

Rede de Entrevistadores

Acompanhamento de campo em tempo real

No módulo Acompanhamento de Campo, você tem acesso, em tempo real, a um painel com informações gerenciais sobre o status do andamento da sua pesquisa e com acesso a informações de forma geral ou por link criado na pesquisa.

Com o UbiSurvey, caso queira, você pode permitir que seu cliente também tenha acesso ao módulo Acompanhamento de Campo, garantindo ainda mais transparência e fortalecendo a relação de confiança entre sua empresa e seu cliente.


Gestão de resultados

Ferramenta que permite a análise em tempo real dos resultados da pesquisa por meio de relatórios automatizados com gráficos, tabelas e mapas. [+]

Rede de Entrevistadores

Gestão de resultados

O módulo de Gestão de Resultados é uma inovadora ferramenta de análise dos dados da pesquisa, atualizada em tempo real, de acordo com o desenvolvimento de campo. Com ela, você poderá construir relatórios completos sem a necessidade de extrair a base de dados, construindo suas análises por meio de gráficos, tabelas, textos e mapas.

O UbiSurvey permite que os dados sejam compartilhados entre múltiplos usuários cadastrados de sua empresa, que podem trabalhar colaborativamente no relatório. Além disso, você pode compartilhar a visualização dos dados com o seu cliente, para que ele acompanhe a análise dos dados em tempo real, permitindo ainda que ele crie suas próprias análises no momento em que desejar, garantindo assim, transparência nas ações e acesso rápido aos resultados.

O módulo Gestão de Resultados é simples e completo, proporcionando ainda mais valor à sua empresa e abrindo horizontes na conquista de novos clientes.

Summary
Article Name
UbiSurvey Cati: Tecnologia e Controle.
Description
Desenvolva pesquisas via telefone com mais controle e segurança.
Author
UbiSurvey
Gerencie suas ligações com eficiência

Gerencie suas ligações com eficiência


Com o UbiSurvey você gerencia as entrevistas que precisam ser realizadas, ganhando eficiência e agilidade no acompanhamento de campo e avaliação da performance dos entrevistadores. O entrevistador acompanha em tempo real a evolução da sua cota de entrevistas, gerenciando as pesquisas agendadas e visualizando estatísticas de desempenho.


Reduza seus custos e tempo de recrutamento

Reduza seus custos e tempo de recrutamento


Com o UbiSurvey você tem uma redução significativa nos custos com impressão, melhorando o desempenho na logística de envio e retorno dos questionários. Este módulo permite a redução do prazo de recrutamento e seleção de entrevistadores, agilidade na operação de campo e consistência na coleta, tabulação, extração e análise dos resultados. Com o UbiSurvey sua empresa pode fazer a mesma pesquisa em menos da metade do tempo da metodologia tradicional.


Aumente a confiabilidade da sua pesquisa com a redução de erros

Aumente a confiabilidade da sua pesquisa com a redução de erros


Com os recursos de construção de questionários e envio de respostas via questionário web, as chances de erro durante o preenchimento são minimizadas, já que as complexidades da estrutura do questionário, como saltos, filtros e controle de cotas, são automatizadas pelo UbiSurvey. Além disso, as informações são enviadas em tempo real para a base de dados, eliminando a etapa de tabulação manual e reduzindo a ocorrência de inconsistências.


Tenha controle dos processos e evite fraudes

Tenha controle dos processos e evite fraudes


O UbiSurvey permite que você grave as ligações permitindo realização de auditorias ou ainda para atender a critérios exigidos por clientes durante o processo de contratação ou em licitações. Por meio do acesso às entrevistas em tempo real, a checagem de campo pode ser iniciada com o campo ainda em andamento.



Construa sua equipe de campo com facilidade e agilidade

Construa sua equipe de campo com facilidade e agilidade

Com os recursos de Recrutamento e Rede de Entrevistadores você possui uma gama maior de opções de seleção entre diferentes perfis de candidatos, conectando facilmente Institutos de Pesquisa a entrevistadores de todo o mundo, de forma automatizada e mais eficiente. Convide pesquisadores conectados à sua empresa e, com base nos interessados, selecione os de seu interesse e aloque-os para o projeto.


Aumente a produtividade da sua fase de coleta de dados

Aumente a produtividade da sua fase de coleta de dados

Com os recursos de acompanhamento de campo em tempo real do UbiSurvey, você poderá ter acesso rápido e fácil aos índices de produtividade da fase de coleta de dados. Verifique prazos, projeções de término, desempenhos por equipe, regiões de atuação ou cota. Assim, você poderá corrigir problemas de campo com velocidade e reduzir seus prazos.


Tenha acesso a resultados em tempo real

Tenha acesso a resultados em tempo real

Tenha acesso a resultados em tempo real de forma geral, estratificada ou por meio da aplicação de filtros. As análises são criadas em formatos simples e com estrutura amigável para o usuário. Configure os resultados apenas uma vez e em seguida basta acompanhar sua evolução ao longo da coleta. Você ainda pode exportar os resultados em pdf e permitir que seu cliente também tenha acesso em tempo real.


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